Tài khoản 1z66 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — mọi giao dịch đều hiển thị rõ trong lịch sử tài khoản để bạn theo dõi bất cứ lúc nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chọn ví nội địa bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền và xác nhận theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư sẽ cập nhật trong tài khoản của bạn. Nếu có bất kỳ sự cố nào, mã tham chiếu giao dịch từ ví sẽ giúp đội hỗ trợ tra cứu nhanh hơn. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví sau mỗi lần nạp.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền. Trang sẽ hiển thị các ví nội địa đang hoạt động.
Chọn ví nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng trên điện thoại.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Làm theo bước xác thực của ví.
Tiền vào số dư của bạn
Sau khi ví báo thành công, số dư tài khoản 1z66 sẽ được cập nhật. Kiểm tra lịch sử để xác nhận.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví của bạn
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ví bạn chọn để rút cần khớp với ví đã dùng để nạp trước đó; đây là bước xác minh quyền sở hữu tài khoản mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ số dư của bạn. Nhập số tiền muốn rút, xem lại thông tin và xác nhận yêu cầu.
Mở mục rút tiền
Đăng nhập, vào tài khoản và chọn rút tiền. Danh sách ví khả dụng sẽ hiển thị ngay.
Chọn ví nhận tiền
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ví nhận phải trùng với ví đã dùng để nạp.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền, kiểm tra thông tin ví nhận và xác nhận yêu cầu rút theo bước hiển thị.
Theo dõi trạng thái
Yêu cầu rút tiền xuất hiện trong lịch sử giao dịch. Lưu mã tham chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và xác minh tài khoản
Một số tài khoản sẽ được yêu cầu hoàn tất bước xác minh trước khi rút tiền hoặc khi có thay đổi thông tin quan trọng. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản của bạn — hãy điền đúng và đầy đủ theo hướng dẫn được hiển thị ở đó. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi thông tin qua kênh nào khác ngoài giao diện tài khoản chính thức.
Kiểm tra thông báo tài khoản
Đăng nhập và xem phần thông báo hoặc hồ sơ. Yêu cầu xác minh sẽ hiển thị ở đó nếu cần.
Điền thông tin theo hướng dẫn
Làm theo đúng các trường và bước được hiển thị trong tài khoản. Không gửi thông tin qua kênh khác.
Gửi và chờ xác nhận
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong tài khoản. Không cần thực hiện thêm bước nào khác.
Liên hệ hỗ trợ nếu cần
Nếu bước xác minh không rõ hoặc gặp lỗi, liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng kèm ảnh chụp màn hình.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Ví và kênh thanh toán nội địa
Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để việc nạp và rút tiền diễn ra thuận tiện trên điện thoại. Tất cả các kênh thanh toán đều hiển thị trong tài khoản của bạn khi đăng nhập — chọn đúng ví bạn đang dùng để giao dịch được xử lý chính xác. Mỗi giao dịch đều có mã tham chiếu riêng để đối chiếu khi cần.
MoMo
Ví MoMo được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và rút. Xác nhận giao dịch ngay trên ứng dụng MoMo của bạn.
ZaloPay
Nạp và rút qua ZaloPay với các bước xác nhận hiển thị rõ trong tài khoản 1z66 và ứng dụng ZaloPay.
Viettel Money
Hỗ trợ Viettel Money cho người dùng sử dụng dịch vụ tài chính của Viettel. Chọn khi nạp hoặc rút tiền.
ĐỐI CHIẾU GIAO DỊCH
Khớp lệnh giữa ví và tài khoản
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — cả phía ví điện tử lẫn lịch sử tài khoản 1z66 đều lưu mã này. Khi cần đối chiếu, hãy so sánh mã tham chiếu từ ứng dụng ví với mã hiển thị trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu hai mã khớp nhau, giao dịch đã được ghi nhận đúng ở cả hai phía.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu duy nhất. Lưu mã này từ ứng dụng ví ngay sau khi giao dịch hoàn tất để dễ đối chiếu về sau.
Nhãn trạng thái
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch: đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử tài khoản
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lệnh đã thực hiện, bao gồm thời điểm và số tiền của từng giao dịch.
Bằng chứng cần lưu
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và mã tham chiếu. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần hỗ trợ tra cứu giao dịch.
BẢO MẬT GIAO DỊCH
Bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi áp dụng một số lớp kiểm soát để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện giao dịch trên tài khoản của mình. Trước khi nhập thông tin ví, hãy kiểm tra địa chỉ tên miền trên thanh trình duyệt để chắc chắn bạn đang ở đúng trang 1z66. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, liên hệ ngay với hỗ trợ qua kênh trong ứng dụng.
Kiểm tra tên miền
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ 1z66 trước khi đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Không nhập thông tin tài khoản trên trang lạ.
Xác minh danh tính
Một số thao tác quan trọng yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản. Làm theo đúng bước hiển thị trong tài khoản; chúng tôi không yêu cầu thông tin qua tin nhắn hay email ngoài hệ thống.
Quyền sở hữu ví
Ví dùng để rút tiền phải là ví bạn đã đăng ký và sử dụng để nạp. Điều này giúp ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.
Kênh hỗ trợ chính thức
Nếu gặp sự cố giao dịch hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh trong ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý theo yêu cầu của bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về giao dịch tại 1z66
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng để được giải đáp trực tiếp.
Tôi có thể nạp tiền bằng MoMo không?
Có. MoMo là một trong các ví nội địa được hỗ trợ trực tiếp tại quầy nạp tiền. Đăng nhập, chọn MoMo, nhập số tiền và xác nhận theo bước hiển thị trong tài khoản của bạn.
Rút tiền về ZaloPay mất bao lâu?
Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cố định. Trạng thái yêu cầu rút tiền hiển thị trong lịch sử tài khoản. Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Tại sao tôi cần xác minh tài khoản trước khi rút tiền?
Bước xác minh giúp chúng tôi xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Các trường thông tin cần điền sẽ hiển thị rõ trong phần tài khoản của bạn.
Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?
Hạn mức tối thiểu cho từng ví và từng giao dịch được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định ngoài hệ thống.
Giao dịch của tôi bị treo, tôi phải làm gì?
Lưu mã tham chiếu từ ứng dụng ví và kiểm tra trạng thái trong lịch sử tài khoản 1z66. Nếu hai bên không khớp hoặc trạng thái không thay đổi, liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng kèm mã tham chiếu đó.
Tôi có thể dùng Viettel Money để rút tiền không?
Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền. Khi rút, chọn Viettel Money tại mục rút tiền và đảm bảo đây là ví bạn đã dùng để nạp trước đó để giao dịch được xử lý đúng.